惠普：生根在中国 发芽为中国

【十年•对话IT高管】

开栏的话：10年磨一剑。IT供应商与2002年正式颁布的《中华人民共和国政府采购法》结下了深厚情缘，他们通过服务政府信息化建设与中国政府采购事业共成长。在IT高管眼中是如何看待政府采购这10年发展的呢？本周刊开辟了《十年•对话IT高管》栏目，与读者一同梳理政府采购IT市场的发展足迹。

本报记者  陈昂

采访中国惠普副总裁、信息产品集团商用产品大客户部总经理邵冬的地方在惠普大夏的3层会议室，这里有惠普步入中国近30年来的成就缩影，一座座奖杯和一个个牌匾陈列在这间会议室的橱窗内，记载了惠普作为第一家进入中国的外资IT企业的信息化成果。

毫不夸大地说， 从2002年《中华人民共和国政府采购法》正式颁布以来，惠普通过服务政府信息化建设见证了中国政府采购事业的不断发展，而且通过自身的积极努力为这项事业贡献了力量。就像邵冬在接受采访时所说的那样，“惠普，在中国，为中国。”这句话在这位中国惠普高管的身上也得到了印证，她每年在中国的飞行旅程高达13万公里，相当于绕地球3圈有余。

作为第一家扎根中国的全球IT企业，惠普是如何满足新时期中国政府信息化建设的高速发展要求的？又是如何将创新、服务和生态环境建设在中国政府采购市场全面落实的？对于记者提出的这些问题，邵冬侃侃而谈，说到一件件鲜活的实例时常常触景生情。

信息化建设推动政府转型

《中国政府采购报》：在见证中国政府采购市场发展进程中，您如何看待《政府采购法》颁布10年来政府信息化建设的发展？

邵冬：事实上，中国政府行业信息化起步于上世纪90年代初，到2011年，政府信息化建设已有20年的发展时间。从2002年开始，国家将政府信息化建设纳入到全新的整体规划发展阶段。近几年，政府对信息化空前重视，加强了对信息化的规划和实施力度。许多项目的建设周期也由过去的2年—3年缩短为现在的1年到1年半。同时，政府加大了对信息化的资金投入，进一步刺激了政府信息化行业市场的发展。从政府信息化建设成果来看，一方面，信息化应用对于提高政府办事效率效果明显。政府未来将向精简化方向发展，办公信息自动化提高了政府工作的安全性；另一方面，信息化能节约人力物力成本，未来政府信息化仍会是国家信息化的重点，全面推动我国政府从管理型政府向服务型政府的转型。

《中国政府采购报》：中国有句古话，叫入乡随俗，惠普作为一家外资品牌企业，是如何成功打入中国政府采购市场的呢？

邵冬：作为一家进入中国的全球性IT企业，中国惠普这个名字代表着很多含义，其中最重要的是一直提倡的承诺——在中国，为中国。 27年来，惠普始终把自己定义为中国市场的耕耘者， 立足中国本土成为了惠普满足中国政府采购市场需求的首要因素。为了实现与中国经济共同发展的愿景，惠普源源不断地将全球领先的技术资源、技术理念引入中国，目前不仅研发和服务已经在中国落地生根，而且在上海和重庆的两个本土生产基地开始运营，这些使得惠普实现了从研发到生产的产业链本土化。惠普始终强调，要协助中国政府部门多、快、好、省地推进信息化建设，加快向服务型政府转型，实现规模适度、管理科学、高效服务的信息化建设目标。

 惠普智囊提供专业咨询

《中国政府采购报》： 这10年政府信息化建设快速发展，惠普信息产品集团在参与中国政府采购市场竞争中感受到了哪些变化？

邵冬：近年来，政府IT产品采购需求增长势头良好，并呈现服务所占比重不断加大，质量、品牌并重的趋势，随着政府采购经验不断丰富，理性、公平、规范逐渐占据主流。对此，惠普将充分发挥自己的专业和产品优势，力求以自己的特长打动政府采购部门，并发挥能动性，引导采购单位的采购行为，加强采购单位对产品和服务的了解。

《中国政府采购报》：政府信息产品采购不仅是有特定需求的市场，而且是推动中国信息化进程的主体，惠普是如何参与其中的？

邵冬：惠普针对政务信息化的不同应用环境提供针对性的解决方案。首先，惠普会关注政府采购行业趋势和热点。其次，惠普产品在设计过程中始终以政府的各种政策为导向，深入理解政府的IT采购需求。惠普会积极配合政府采购新模式的应用，一方面提供创新的产品技术、定制化的服务与解决方案，另一方面基于全球经验提供相关咨询和建议，协助政府采购部门及有关人员，快速有效地完善工作流程，提升政府采购效率。惠普在服务中央及各区域政府行业的同时，通过各种形式建立了与当地政府的战略合作关系，比如作为重要成员参与了山东信息化助企服务联盟等，共同推动当地信息化发展及整体经济发展。

细分市场定制解决方案

《中国政府采购报》：政府市场细分后可以划分为多个行业，每个行业的业务特征对产品应用需求也有不同差异，目前惠普在中国有研发中心和生产基地，在研发、生产、行业销售中如何建立有效沟通的链条？

邵冬：从市场上看，受政府用户青睐的产品都是以客户需求为中心展开设计和制作的产品。例如，惠普商用台式机融合了强大性能与高效节能，兼备稳定可靠，拥有易维护、安全等诸多商用特性。惠普商用笔记本精准把握政务工作对移动IT产品的需求，提供灵活高效的个性化服务，电池全天候续航。这些特性并不是惠普闭门造车，而是真正从一线收集用户需求，然后反馈到研发中心，进行针对性设计和定制化生产，最终呈现在用户面前。

再比如，惠普推出的无忧政务解决方案是在了解到政府行政审批服务大厅的应用需求后，为其提供的涵盖全线终端产品的一站式解决方案。值得称赞的是，在惠普的帮助下，甘肃省公安厅率先采用惠普笔记本电脑+手持终端的移动执法套装，随时可将现场信息传回指挥中心，实现了移动办案。

此外，“十二五”期间，惠普将一如既往地贯彻落实企业社会责任，惠普的公益事业已经超越了传统定义：比捐赠物资更重要的是把宝贵的经验和更多机会馈赠给那些需要帮助的人，让他们直接接触高科技，掌握跨越数字鸿沟的本领，帮助中国经济平稳快速发展。