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烟台市芝罘区:规范政府采购投诉处理

栏目: 全国政采新闻联播,电子报 时间:2021-11-25 20:46:08 发布:管理员 分享到:
【摘要】

山东烟台市芝罘区:规范政府采购投诉处理

本报讯 今年以来,山东省烟台市芝罘区财政局坚持“依法依规、客观公正、规范高效”原则,规范政府采购投诉处理,有效推进“供应商投诉一次办好”。

一是多渠道受理供应商投诉。通过烟台市公共资源交易平台、芝罘区政府网等公开发布受理投诉地址、电话、邮箱,接受书面投诉和电话、传真、12345、在线投诉等信息,进一步方便供应商维权投诉,提高了投诉处理工作效率。

二是多方面强化投诉指导服务。依托芝罘区政府网站公开发布供应商投诉流程图、投诉指引、投诉书范本、投诉服务指南等文件,为供应商投诉提供明确指导和优质服务,大大提高了供应商依法投诉程序的便利性。

三是多环节压实责任提高效率。为规范调查处理程序,切实做到依法监督,芝罘区财政局结合政府采购投诉处理工作实际,在供应商投诉的受理、调查、处理等环节,明确岗位职责,压实岗位责任,采取共同调查、互相监督的处理模式进行合法性审查,规范岗位权力,确保案件处理专业、规范、合法。

(宫俪轩)



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本文来源:中国政府采购报第1103期第2版
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