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上海质监局:三个问题制约新能源汽车发展

栏目: 汽车,电子报 时间:2018-01-11 17:17:50 发布:管理员 分享到:
【摘要】

【行业动态】

上海质监局:三个问题制约新能源汽车发展

本报讯 上海市质监局日前公布的调查结果显示,2017年,上海新能源汽车现有车主的顾客满意度为77.92,处于较满意水平。其中有68%的用户认为“公共充电桩少”,有58%的用户反映“电池续航里程低”,49%的用户认为新能源车“充电时间长”。

据悉,上海目前新能源汽车推广应用总量已超10万辆,成为全球新能源汽车拥有量最大的城市。但同时,遇到的新能源汽车的质量问题也日渐增多。2016年,上海市质监局12365质量热线受理相关投诉较上年度增长超过30%。

为此,上海市质监局组织开展了2017年上海市场新能源汽车第三方顾客满意度调查。调查显示,2017年上海新能源汽车现有车主的顾客满意度结果为77.92,处于较满意水平。质量感知得分为79.43,其中,受访者对售后和销售的服务质量较满意,对产品性能评价则相对偏低。意向消费者对新能源汽车的接受程度为81.12,可以看出市民对新能源汽车行业充满信心。

对于制约新能源汽车发展的主要因素,公众普遍认为是“公共充电桩少”、“电池续航里程低”和“充电时间长”。




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责任编辑:lizheng

本文来源:中国政府采购报第730期第5版
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